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鑫达人坚持把客户的利益看在第一次,把损失降到最低

发布时间:2013-10-02

鑫达小提示:波纹管太薄不太方便焊接----前几天与北京的客户签定了一份5万块钱的补偿器合同。该合同的产品是波纹管挠件DN100的100个,DN200的50个,DN50的100个。因为当时客户提供参数时产品只是起到一个连接的作用。没有要求压力。所以当时报的厚度是0.8mm单层。客户当时也是比较犹豫,也是第一次使用。合同做好后,我们建议客户先给他们发一件,试一试,看看可以不可以,如果不可以咱们也可以改。这样客户的损失就小多了。客户同意后我们发了一台DN100的发到北京,一天后客户收到货后第一时间给我们打来电话。说产品的厚度百薄了,我们自已焊接不了。我把这个情况提供给了技术。技术人员当时提出两个方案,一个是公司去人帮客户工作,第二就是把厚度加厚,但是价格就要贵很多。反映给客户后,客户经过协商。选择了第一个方案,并且说与我们合作很放心。现在这个合同已经下单,10天,我们的工作人员将会随货一起到北京。到时候我们会期侍他们的凯旋归来。服务电话:13231718080